服務(wù)投訴方式

      時間:2020-05-12 來源:

          向本院投訴方式:

          患者在我院就醫(yī)過程中對治療、服務(wù)、收費等質(zhì)量不滿意,對我院科室或工作人員有投訴的,可向當(dāng)事科室主任投訴,也可向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科投訴,還可以通過將投訴材料投入醫(yī)院一樓意見箱或電話向醫(yī)院進行投訴。

          1、本院設(shè)置3個意見箱,分別在客服中心、收費處和內(nèi)科病區(qū);

          2、本院門診一樓大廳設(shè)置投訴服務(wù)流程;

          3、本院投訴電話:0750-3953991,0750-3953603;

          4、本院郵箱:jhqrmyy2021@163.com

          5、本院地址:江門市江海四路66號江門市中心醫(yī)院江海分院 郵編:529080

          向上級部門投訴方式:

          1、江海區(qū)衛(wèi)生健康局信訪電話:0750-3861611;

          2、江海區(qū)衛(wèi)生健康局網(wǎng)站:http://jhsyj.jianghai.gov.cn/;

          3、江海區(qū)衛(wèi)生健康局郵箱:jmjhjs@163.com;

          4、江海區(qū)衛(wèi)生健康局地址:江海區(qū)政府機關(guān)大院3號樓

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